Populares reclamam de dificuldades para terem acesso a emissão da nova identidade no SAC de Jequié
Desde que foi adotado em toda a rede SAC (Serviço de Atendimento ao Cidade), na Bahia, o sistema de ordem de chegada na emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), o processo tem apresentado dificuldades significativas em praticamente em todas as cidade, com relatos constantes de falta de agendamento no SAC, filas longas e alta demanda. Em Jequié a emissão do documento de segunda a sexta-feira, segue com a disponibilidade de 140 fichas diárias de atendimentos, a partir das 6h, com plantões aos sábados através de agendamento prévio no aplicativo ou portal gov.br
A principal reclamação é de pessoas que chegam cedo no local e são informadas que a disponibilidade de fichas de atendimento já está esgotada. Também são reclamados atrasos na entrega da carteira física e prazos não cumpridos após o atendimento.
A administração do SAC que a mudança para o atendimento espontâneo em alguns postos, foi devido a alta demanda, substituindo o agendamento prévio pelo atendimento por ordem de chegada para a CIN, sem agendamento prévio em algumas unidades. É também explicado que a validade do RG antigo (modelo estadual) continua válido até 2032, não havendo necessidade de correria, a menos que o documento esteja vencido ou danificado. A primeira via da CIN continua sendo expedida de forma gratuita.
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