Reconhecimento facial no Barradão: Vitória divulga pesquisa de satisfação com sócios
Na última terça-feira (29), o Vitória divulgou os resultados da pesquisa de satisfação realizada com sócios do clube, que acessaram o Barradão através do reconhecimento facial, no último sábado (26), contra o Fluminense, pela 31ª rodada da Série A do Campeonato Brasileiro.
Segundo o Rubro-Negro, 1.747 pessoas responderam à pesquisa, com 76% considerando a experiência como “muito satisfeito (a)” e satisfação geral de 84,50%. Por outro lado, 9,8% se disseram "muito insatisfeito (a)".
Foto: Reprodução EC Vitória
Os sócios do Vitória também avaliaram o processo de cadastramento da biometria facial e as informações fornecidas no procedimento. 72,30% consideraram as “informações completamente claras” enquanto 46,80% avaliaram que o processo foi “muito fácil”. Perguntados como foi a experiência de acesso ao Barradão com o reconhecimento facial, 81,60% dos sócios disseram que a experiência foi "muita rápida e sem problemas".
Na pesquisa, o Vitória também divulgou alguns pontos de melhoria apresentados pelos torcedores, como tablet ajustável para capturar melhor a imagem, formas de deixar o reconhecimento mais rápido e opção de mudar a foto cadastrada.
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