Veja quais empresas lideraram reclamações no Procon-BA na Bahia; Embasa é a primeira
Em 2024, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor da Bahia (Procon-BA) registrou 32.201 reclamações contra fornecedores de produtos e/ou serviços no estado.
A maior parte das queixas foi relacionada a serviços financeiros (33%). No entanto, a empresa que liderou o ranking de reclamações foi a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), responsável por um serviço essencial para os baianos: a distribuição de água e o saneamento básico. Os dados foram divulgados pelo Procon-BA em uma publicação no último sábado (15).
No total, foram registradas 5.360 reclamações relacionadas a serviços financeiros, 3.940 sobre serviços essenciais (representando 23,21%) e 2.337 relacionadas a telecomunicações (13,77%).
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